退换货服务
成都快捷办公用品有限公司 / 2013-06-08
满足以下二种情况,客户在收到商品7日内提出退换货要求,我们将无条件退货或更换同类型同价格商品:
一、商品自身质量问题,商城负责退换货的所有物流费用。
二、出现非商品自身质量问题时,该类商品的退换货由客户自行承担商品往返的物流费用。
温馨提示:
1、在签收商品前请先验收商品,若发现商品发错、漏发、损坏,请立即联系客服,我们将无条件更换或补足商品。
2、货物签收后,我们将不再承担商品型号、数量与订单不符,或损坏的退换货义务。
请在申请退换货时,客户应提供有关商品的送货单据,并拨打呼叫中心电话,中心呼叫人员将尽快为您办理。