• 标签云
  • 当前位置: 首页 > 系统分类 > 帮助中心 > 售后服务 > 退换货服务

    浏览历史

    退换货服务
    成都快捷办公用品有限公司 / 2013-06-08

    退换货服务

     
    满足以下二种情况,客户在收到商品5日内提出退换货要求,我们将无条件退货或更换同类型同价格商品: 
    一、商品自身质量问题,商城负责退换货的所有物流费用。
    二、出现非商品自身质量问题时,在没有破坏原包装并且不影响再次销售的情况下,该类商品的退换货由客户自行承担商品往返的物流费用。
    物流费用标准:  
    1、成都市六城区内,单次退换货金额无论大小,均按20元/次收取
    2、成都市六城区外,客户全额承担退换货所发生的第三方物流费用。
     
    温馨提示:
    1、在签收商品前请先验收商品,若发现商品发错、漏发、损坏,请立即联系客服,我们将无条件更换或补足商品。
    2、货物签收后,我们将不再承担商品型号、数量与订单不符,或损坏的退换货义务。
     
    以下情况不能退换货:
    1、客户无法提供货品送达接收单据的商品。
    2、因客户原因,造成商品外观、包装、配件及使用性能损坏的商品。
    3、“促销类商品”、“需预订类商品”无质量问题,不能进行退换。
    4、促销活动的赠品、积分兑换的赠品,无质量问题,不能进行退换。
    5、食品、饮品、数码产品、电脑配件、办公设备及耗材、通用办公家具和整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不接受退换货。
     
    请在申请退换货时,客户应提供有关商品的送货单据,并拨打呼叫中心电话,中心呼叫人员将尽快为您办理。
     
    下一篇:维修服务

    用户评论(共0条评论)

    • 暂时还没有任何用户评论
    总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
    用户名: 匿名用户
    E-mail:
    评价等级:
    评论内容:
    验证码: captcha
    快捷客户端二维码
    快捷客户端二维码
    用着很方便!
    快捷客户端二维码
    快捷官方微信
    万千优惠资讯抢先收到,互动、查物流一步搞定!
    在线咨询